Algemene Voorwaarden

Psy-Visie hanteert de volgende werkwijze en afspraken:

  • De praktijk is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30-17:00.
    Krijgt u de voicemail: spreek een bericht in, dan wordt er contact opgenomen.
  • Er wordt gewerkt op afspraak. Wanneer u op tijd komt, wordt de tijd optimaal besteed.
  • Afspraken kunnen alleen telefonisch worden afgezegd tot 24 uur voor de afspraak.
    Indien een afspraak wordt geannuleerd binnen 24 uur of niet wordt nagekomen, wordt de gereserveerde tijd altijd bij u in rekening gebracht, dus ook wanneer er sprake is van overmacht of ziekte.
  • Psy-Visie verleent psychologische zorg binnen de basis GGZ.
    Dit betekent dat in geval van crisis de cliënt zich tot de huisarts of huisartsenpost moet wenden.
  • Bij ziekte of afwezigheid zal Psy-Visie trachten zorg te dragen voor vervanging of verwijzing indien dit noodzakelijk is.
  • Een consult duurt 45 minuten. Een kort (telefonisch/email) contact, een kort consult of een dubbel consult behoort eveneens tot de mogelijkheden.
  • Van de behandeling wordt een dossier aangelegd. U hebt recht op inzage in dit dossier
  • Uw huisarts wordt na afloop van de behandeling schriftelijk op de hoogte gesteld van het verloop van de behandeling, tenzij u daar bezwaar tegen hebt.
  • Psy-Visie verschaft anonieme managementgegevens aan de stichting benchmark GGZ (www.sbggz.nl). U kunt aangeven of u hier bezwaar tegen hebt.
  • Niet tevreden? Bespreek eventuele klachten eerst met Psy-Visie.

Als GZ-psycholoog en lid van de Nederlandse Vereniging van Gezondheidszorg Psychologen (NVGzP) valt Psy-Visie onder de beroepscode en het klacht- en tuchtrecht van de NVGzP. Indien gewenst kunt u zich tot hen wenden.
Informatie is te vinden onder “Klachtenregeling” en “Beroepscode” op deze site.